中國電信堅持依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管規(guī)則。持續(xù)完善合規(guī)管理體系,強化組織領導,健全管理制度,完善運行機制,培育合規(guī)文化。落實《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》等法律法規(guī),強化反壟斷和反不正當競爭、網(wǎng)絡和信息安全、境外經(jīng)營、數(shù)字化綜合信息服務(DICT)等重點領域的合規(guī)管理,推動合規(guī)管理融入中國電信生產(chǎn)經(jīng)營,給企業(yè)系上安全帶、穿好防護服,保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
依法合規(guī)經(jīng)營
中國電信持續(xù)推進依法合規(guī)經(jīng)營,全面提升企業(yè)治理能力和治理水平。中國電信股份有限公司修訂章程、三會議事規(guī)則,完善募集資金、對外擔保、關聯(lián)交易、信息披露等多項管理制度。持續(xù)完善內(nèi)部控制手冊和權限列表,推進“智慧財務”“智慧法務”“智慧審計”等工作,利用人工智能等新技術手段提升風險防范能力,保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、財務報告及相關信息真實完整。全面開展重大風險識別、評估工作,持續(xù)加強重大風險跟蹤和管控。全年保持經(jīng)營穩(wěn)健、風險可控的發(fā)展態(tài)勢,未發(fā)生重大違規(guī)事件。
積極宣傳落實《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》和《中華人民共和國個人信息保護法》
▲中國電信結合企業(yè)實際,從制度、規(guī)范、流程、協(xié)議、系統(tǒng)等五個方面,開展體系化學習宣傳,查找問題隱患,切實防范法律風險,全面提升中國電信數(shù)據(jù)安全和個人信息保護水平。
連續(xù)十年獲“廣東省守合同重信用企業(yè)”
▲廣東公司始終恪守誠信經(jīng)營理念,建立健全合同管理制度和流程,規(guī)范簽約,嚴格履約,切實維護和保障客戶、供應商利益,營造誠信經(jīng)營的良好市場環(huán)境,并自覺接受市場監(jiān)督等行政部門監(jiān)督管理,向社會展示依法誠信經(jīng)營的良好形象
加強審計監(jiān)督
中國電信認真貫徹落實中央、國家對內(nèi)部審計工作的新要求,以“防風險、保落實、促發(fā)展、提價值”為目標,充分發(fā)揮審計“經(jīng)濟體檢”功能,為企業(yè)改革發(fā)展保駕護航,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,2021年開展審計項目24萬多項,提出管理建議2600多條,促進完善制度2900多項。
01持續(xù)加強對合規(guī)管理體系、內(nèi)控管理體系有效性的審計監(jiān)督,在確保審計三年全覆蓋的同時,強化對重點單位、重點領域的檢查,促進企業(yè)誠信、合規(guī)經(jīng)營,防范化解重大風險
02建立健全內(nèi)部審計領導體制,加強全集團審計工作統(tǒng)一管控,審計管理體制進一步完善;加快審計數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加強內(nèi)部審計監(jiān)督協(xié)同配合,審計工作進一步提質(zhì)增效
03狠抓審計發(fā)現(xiàn)問題整改,強化長效機制建設,將審計整改成果轉(zhuǎn)化成為治理效能
04健全違規(guī)經(jīng)營投資責任追究體系,依法依規(guī)開展責任追究并開展共性問題核查,提升各級管理人員合規(guī)經(jīng)營意識和底線意識
黨風廉政建設
中國電信落實全面從嚴治黨主體責任,加強監(jiān)督執(zhí)紀問責,黨風廉政建設和反腐敗工作取得良好成效。
·認真執(zhí)行廉政建設和反腐敗方面的法律法規(guī),加強制度、機制、文化等方面的建設,嚴格防止賄賂、勒索、欺詐及洗黑錢等腐敗問題發(fā)生
·建立健全廉政建設教育預防、制度監(jiān)督、懲治問責、容錯糾錯、巡視巡察等五大機制
·開展廉潔教育和紀法教育,制定廉潔手冊等行為規(guī)范,建設運營“廉潔電信”公眾號
·設立郵政舉報信箱和舉報電話,受理對公司人員的檢舉、控告和對相關處理的申訴,以及對廉政建設和反腐敗相關工作的批評、意見和建議
·嚴格落實《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉舉報工作規(guī)則》,依規(guī)依紀依法處理檢舉控告,嚴格落實保密要求,切實保障檢舉控告人權利
責任管理
中國電信認真貫徹黨中央、國務院及各部委關于企業(yè)履行社會責任的要求,持續(xù)將社會責任融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,融入生產(chǎn)經(jīng)營和管理,積極履行社會責任。
2021年,集團公司進一步提升社會責任管理工作,研究、制定并發(fā)布社會責任管理辦法;中國電信股份有限公司社會責任報告首次在A股和H股單獨成冊并成功發(fā)布。中國電信對內(nèi)開展集團公司優(yōu)秀案例評選和社會責任管理先進個人評選工作。2021年,評選表彰27個社會責任優(yōu)秀案例、7名社會責任管理先進個人。對外積極開展優(yōu)秀案例報送工作和社會責任報告的閉環(huán)管理。選報的履責案例《堅持5GSA發(fā)展策略,賦能經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級》《海外抗疫彰顯“電信力量”,凝心聚力傳遞溫暖愛心》分別入選國務院國資委發(fā)布的《中央企業(yè)社會責任藍皮書(2021)》和《中央企業(yè)海外社會責任藍皮書(2021)》;回收170份社會責任報告讀者調(diào)查問卷,分析讀者對中國電信社會責任報告及履行社會責任的看法、期望和建議,為改進社會責任報告編寫、推進2022年社會責任工作提供借鑒。按照香港聯(lián)合交易所有限公司發(fā)布的上市規(guī)則附錄二十七的規(guī)定(《環(huán)境、社會及管治報告指引》),除中國電信股份有限公司外,集團旗下在香港上市的中國通信服務股份有限公司2021年發(fā)布《ESG(環(huán)境、社會及管治)報告》。