7月28日,今年第五號臺風(fēng)“杜蘇芮”登陸福建晉江沿海,導(dǎo)致城鄉(xiāng)積澇、洪水、塌方等次生災(zāi)害發(fā)生,多地通信設(shè)施受損。中國電信福建公司聞風(fēng)而動,科學(xué)調(diào)度應(yīng)急搶險突擊隊奔赴一線,積極開展各項通信保障工作,做到搶險救災(zāi)手中有策,應(yīng)急預(yù)案行之有方。
截至7月30日12時,全省一、二級干線運行正常,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級通信網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行。期間,中國電信福建公司已累計投入搶修人員4746人次、搶修車輛1653臺次、應(yīng)急裝備191臺次、發(fā)電油機857臺次,全力以赴守護人民群眾通信“生命線”暢通。
泉州:逆風(fēng)奔赴忙搶修 爭分奪秒保通信
面對臺風(fēng)來襲,中國電信泉州分公司廣大員工不畏艱險,逆風(fēng)而行奔赴受災(zāi)現(xiàn)場,接通光纜、搶修基站,爭分奪秒確保網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定暢通。據(jù)統(tǒng)計,此次臺風(fēng)期間,泉州分公司累計恢復(fù)斷電局站81個,搶通斷站基站1714個、故障光纜9條,同時做好10000熱線服務(wù)工作,接聽滿意率達99.7%,保障廣大用戶業(yè)務(wù)故障及時溝通、及時處理到位。
在臺風(fēng)登陸點晉江,組建8支“1+1”設(shè)備、管線并行保障小分隊,連夜優(yōu)先搶通25個關(guān)鍵斷站站點,確保晉江全域99%以上無線網(wǎng)絡(luò)暢通。三天時間內(nèi),迅速完成369個站點搶通,保障39個停電機房的正常運作,處理453張裝維故障單,密切聯(lián)動政府部門、重要企業(yè)客戶,現(xiàn)場支撐政府網(wǎng)絡(luò)事項8次,搶通專線13條。28日上午10時,晉江分公司黨團先鋒隊冒著狂風(fēng)暴雨趕往市中醫(yī)院搶修,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)測試與調(diào)試,在一小時內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行,贏得客戶的高度贊揚。
在受洪澇災(zāi)害嚴重影響的南安,組建39支應(yīng)急隊伍,派出搶修人員478人次、搶修車輛136輛次,攜帶移動油機對停電鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要基站進行發(fā)電,推進機房接入網(wǎng)的發(fā)電和支撐、受損光纜電桿修復(fù)、政企要客通信保障等各項工作。其中,洪瀨分局受淹水位峰值達1.8米,為保障機房油機正常運行,搶險人員兩次進入分局送油補充,同時緊急調(diào)度應(yīng)急通信車入駐洪瀨鎮(zhèn)政府,加強鎮(zhèn)區(qū)信號覆蓋,確保防汛指揮通信暢通。
福州:“汛”速行動戰(zhàn)暴雨 全程駐守強保障
7月28日至29日,福州受強降水影響,通信網(wǎng)絡(luò)遭受嚴峻考驗。中國電信福州分公司“汛”速行動,逐級落實防汛抗災(zāi)工作,為市公安局、市交警支隊、市邊檢、國網(wǎng)電力等單位開通22部天通電話、10路電路及全球眼監(jiān)控業(yè)務(wù),保障應(yīng)急局、氣象局、12345熱線平臺等部門的數(shù)字業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行,為福州市政府防臺防汛預(yù)警、指揮、調(diào)度提供了堅實的通信網(wǎng)絡(luò)保障。
涉水前行,保障政府防汛通信暢通。29日6時,羅源縣鑒江鎮(zhèn)出現(xiàn)多處洪澇險情,全鎮(zhèn)電力中斷,導(dǎo)致鑒江機房被淹,水深高達2米,機房蓄電池電量告急。為確保通信暢通,羅源分公司立即組織應(yīng)急搶險小分隊,使用沖鋒舟攜帶便攜油機前往鑒江機房支援。同時,主動將非重要業(yè)務(wù)設(shè)備下電,減小耗電,以保障鑒江鎮(zhèn)防汛指揮部通信基站的電力供應(yīng)。11時左右,由于光纜受風(fēng)雨影響中斷,搶修小分隊又涉水前往斷點進行搶修,同時緊急調(diào)配一輛衛(wèi)星通信車抵達鑒江鎮(zhèn)助力支撐政府應(yīng)急通信。至14時,鑒江鎮(zhèn)通信全線恢復(fù)暢通。
全程駐點,響應(yīng)防臺防汛應(yīng)急需求。27日起,福州分公司政企事業(yè)群與云中臺部門聯(lián)合進駐市聯(lián)排聯(lián)調(diào)指揮中心,派駐人員24小時備勤值守,響應(yīng)市政府保障需求。在臺風(fēng)來臨前,搶通12路澇點洼地監(jiān)控,全面巡視保障全市庫、湖、閘、站的視頻專網(wǎng)、控制專網(wǎng)的穩(wěn)定運行。28日,兩部門再聯(lián)合進駐市交警與市消防部門,啟動一級通信保障機制,在臺風(fēng)登陸期間,護航重要點位視頻監(jiān)控線路暢通,指揮調(diào)度工作正常運行。
三明:智慧防災(zāi)巧護航 晝夜奮戰(zhàn)顯擔當
臺風(fēng)“杜蘇芮”穿過三明境內(nèi)時,途經(jīng)大田、三元、沙縣、尤溪等地,帶來強風(fēng)、強降雨。中國電信三明分公司充分發(fā)揮科技創(chuàng)新力量,加強智慧技防手段,組建21支黨團員先鋒隊、青年突擊隊,投入臺風(fēng)沿途重點區(qū)域,開展巡線、檢修、裝備送達等通信保障工作。
小平臺發(fā)揮大作用。在防抗臺風(fēng)“杜蘇芮”中,三明分公司積極整合數(shù)字鄉(xiāng)村平臺、智慧社區(qū)平臺、天翼大喇叭等智慧應(yīng)用,為基層管理部門提供語音群呼、環(huán)境監(jiān)控服務(wù),確保第一時間將政府防臺風(fēng)信息快速送達市民。其中,數(shù)字鄉(xiāng)村平臺和智慧社區(qū)平臺共計發(fā)送相關(guān)語音通知超300萬條,及時提醒廣大市民做好防汛防臺準備工作,有力保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
先鋒隊守住通信線。臺風(fēng)過境期間,由專業(yè)骨干組建的三明分公司黨團員先鋒隊,與時間賽跑,快速完成防汛辦、水利、氣象、交通、電力等重點部門、重要客戶的應(yīng)急通信保障任務(wù)。連夜出發(fā),于28日21時派出永安分公司技術(shù)骨干2名,配備應(yīng)急通信搶修車、油機、柴油,馳援泉州抗災(zāi)搶險。快速搶通,在30分鐘內(nèi)恢復(fù)大田前坪下坑基站信號,保障200多位村民正常接聽電話。緊急響應(yīng),為清流縣40個偏遠村增配天通衛(wèi)星電話,完善基層防災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急通信裝備配備,提升惡劣天氣與極端條件下的通信水平。