在贛西明珠——萍鄉(xiāng)市這片紅色熱土上,中國電信的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡信號廣受贊譽。優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡背后是優(yōu)秀的網(wǎng)優(yōu)團隊,它就是被評為江西省工人先鋒號的萍鄉(xiāng)電信無線網(wǎng)優(yōu)班。
萍鄉(xiāng)電信無線網(wǎng)優(yōu)班是一個敢于創(chuàng)新、技術精湛、團結(jié)奮進、激情奉獻且業(yè)績卓著的年輕團隊,曾被評為江西電信標桿服務支撐班組、江西電信全業(yè)務發(fā)展“云改數(shù)轉(zhuǎn)”支撐班組、萍鄉(xiāng)電信全業(yè)務發(fā)展“云改數(shù)轉(zhuǎn)”支撐班組、萍鄉(xiāng)電信標桿服務支撐班組等,獲得江西省“天工杯”5G網(wǎng)絡端到端維護優(yōu)化類競賽團體第一名等成績。該班組成員李偉被授予江西省五一勞動獎章,榮獲江西省“天工杯” 5G網(wǎng)絡技能競賽核心網(wǎng)第一名;班組成員黃賢根被授予江西省五一勞動獎章,榮獲江西省“天工杯”5G網(wǎng)絡技能競賽無線網(wǎng)第二名。
勇挑重任 賦能經(jīng)濟發(fā)展
萍鄉(xiāng)電信無線網(wǎng)優(yōu)班充分發(fā)揮技術優(yōu)勢,積極賦能萍鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、服務百姓生活,實現(xiàn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)5G網(wǎng)絡全覆蓋。面對全市5G網(wǎng)絡建設的挑戰(zhàn),班組充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員沖鋒在前的模范帶頭作用,作示范、勇爭先。2020年率先完成縣城以上區(qū)域的5G連續(xù)覆蓋,2021年率先完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)5G全覆蓋。
萍鄉(xiāng)電信無線網(wǎng)優(yōu)班擔負起5G行業(yè)應用創(chuàng)新的技術支撐工作,與贛西腫瘤醫(yī)院合作創(chuàng)新,圓滿完成萍鄉(xiāng)市首例5G指導微創(chuàng)介入手術,實現(xiàn)跨地域醫(yī)療診治,把智慧醫(yī)療延伸到基層,讓當?shù)鼗颊卟挥贸鲞h門就能享受省級、國家級甚至國際級專家的診療服務。班組與萍鄉(xiāng)市第二人民醫(yī)院聯(lián)合創(chuàng)新,推出移動護士站應用,利用移動互聯(lián)網(wǎng)相關技術實現(xiàn)移動護理,讓護士從繁雜的書寫工作中解脫出來,使其有更多的時間與病人溝通、觀察病情,進行健康宣教,提升了醫(yī)院臨床醫(yī)療服務水平。
萍鄉(xiāng)電信無線網(wǎng)優(yōu)班積極與當?shù)鼐C合行政執(zhí)法部門開展5G應用合作,綜合運用5G、物聯(lián)網(wǎng)、無人機、AI、云計算等先進技術在城市管理領域?qū)崿F(xiàn)移動執(zhí)法行業(yè)應用,由傳統(tǒng)的“平面巡查”轉(zhuǎn)變成全方位、立體式、無縫隙的巡查,為城市管理高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。
通信保障 彰顯責任擔當
近年來,在萍鄉(xiāng)市“重走秋收起義路”紅色馬拉松賽事、慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年“永遠跟黨走”群眾性主題活動、武功山帳篷節(jié)、贛菜美食文化節(jié)、2022年湘贛邊區(qū)域合作示范區(qū)建設推進大會、2023年江西省旅發(fā)大會等重大活動的通信保障中,總有萍鄉(xiāng)電信無線網(wǎng)優(yōu)班員工的身影。近兩年,萍鄉(xiāng)電信無線網(wǎng)優(yōu)班參與重大通信保障活動40余次,高質(zhì)量完成各項任務。
新冠疫情期間,萍鄉(xiāng)電信無線網(wǎng)優(yōu)班深入當?shù)氐幕疖囌?、高鐵站、汽車站、收費站等交通樞紐和縣級以上醫(yī)院進行無線基站容量升級,保障網(wǎng)絡暢通,積極參與服務地方的防疫工作。
用心服務 贏得百姓贊譽
“老百姓滿意才是真的滿意,才是對我們工作的最高肯定?!边@是萍鄉(xiāng)電信無線網(wǎng)優(yōu)班成員的共同心聲。近3年來,該班組共受理各類無線網(wǎng)絡使用問題3000多個。萍鄉(xiāng)電信無線網(wǎng)優(yōu)班通過網(wǎng)絡優(yōu)化和網(wǎng)絡建設有效解決存在的問題,力爭客戶滿意。該班組不斷推動網(wǎng)絡優(yōu)化升級,推動網(wǎng)絡深度覆蓋,增強了當?shù)匕傩諏γ篮眯畔⒒畹墨@得感、幸福感。
彌合城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”,他們依然走在前列。2021年至2023年,萍鄉(xiāng)電信無線網(wǎng)優(yōu)班參與當?shù)仉娦牌毡榉战ㄔO工作,主動肩負起打通偏遠鄉(xiāng)村、城區(qū)盲點數(shù)字信息通道的任務,持續(xù)優(yōu)化電信服務供給質(zhì)量,不斷滿足人民群眾的網(wǎng)絡需求。正是由于他們孜孜不倦的付出,在2021年至2023年服務滿意度測評中,萍鄉(xiāng)電信名列前茅。
作為新時代的電信班組,萍鄉(xiāng)電信無線網(wǎng)優(yōu)班秉承勇往直前的決心和用戶至上的理念,立足崗位,不斷提升技術能力和創(chuàng)新能力,為建設萍鄉(xiāng)最美轉(zhuǎn)型城市、服務萍城百姓智慧新生活貢獻電信力量。