7月4日,在世界人工智能大會暨人工智能全球治理高級別會議產(chǎn)業(yè)發(fā)展主論壇上,中國電信董事長柯瑞文作《共創(chuàng)共治共享人工智能產(chǎn)業(yè)美好未來》的主旨演講,分享了中國電信在人工智能發(fā)展的思考與實踐。
柯瑞文表示,人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅動力量,將對全球經(jīng)濟社會發(fā)展和人類文明進步產(chǎn)生深遠影響。當前,人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展日新月異,迎來前所未有的發(fā)展機遇,同時也面臨不少問題和挑戰(zhàn)。作為電信運營商,中國電信把握人工智能發(fā)展方向,充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,積極服務和融入人工智能發(fā)展,結合近年來不斷探索實踐,柯瑞文現(xiàn)場分享了三點思考:
一是人工智能發(fā)展需要新型數(shù)字信息基礎設施提供支撐。新型數(shù)字信息基礎設施的總體要求是“高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控”,基本特征是充分發(fā)揮網(wǎng)絡的技術,發(fā)揮云計算的核心作用,推動云和網(wǎng)的融合,提供智能化的連接和算力服務。人工智能時代,網(wǎng)絡連接需要實現(xiàn)更高速度、更低時延、更加可靠;作為網(wǎng)絡核心節(jié)點的數(shù)據(jù)中心需要升級為承載智能算力的AIDC;智能算力不僅包含單節(jié)點單集群的算力,更要以公有云服務形式提供的分布式算力,需要通過一體化的算力互聯(lián)網(wǎng)對跨地區(qū)、跨架構、跨服務商的算力進行調(diào)度,既要滿足訓練需求,又要滿足推理需求,還要以便捷、經(jīng)濟的方式供廣大客戶使用。中國電信在業(yè)內(nèi)率先提出并持續(xù)踐行云網(wǎng)融合理念,不斷夯實網(wǎng)絡優(yōu)勢,今年將完成400G高速全光網(wǎng)全國覆蓋,并加快向800G、1.2T超大帶寬升級;適度超前建設智算基礎設施,推進數(shù)據(jù)中心向AIDC升級,全面支持“兩彈一優(yōu)”(彈性供電、彈性制冷、氣流組織優(yōu)化),在熱點區(qū)域建設超萬卡的超大智算集群,今年3月中國電信在上海臨港已建成全國首個國產(chǎn)單池萬卡液冷算力集群并投入運營;基于云網(wǎng)融合的天翼云國家云打造“息壤”“云驍”“慧聚”等平臺,提升算網(wǎng)感知、跨域調(diào)度、隨愿自治等能力,這三大平臺是一體化算力互聯(lián)網(wǎng)的關鍵平臺技術和基本架構。面向算力需求旺盛的長三角地區(qū),中國電信啟用了長三角算力調(diào)度中心,實現(xiàn)對算力資源的集約供給和統(tǒng)一調(diào)度。新型數(shù)字信息基礎設施必須是綠色低碳的,隨著算力增長帶來的能源問題日益突出,迫切需要通過創(chuàng)新尋求破解之道。中國電信在青海率先打造了全國首個100%清潔能源可溯源的綠色大數(shù)據(jù)中心,通過天翼云“東數(shù)西算”能力,將算力需求有序引導到綠能豐沛的西部區(qū)域;同時不斷加強綠色節(jié)能技術攻關和應用,全面推廣液冷架構等新技術的應用。新型數(shù)字信息基礎設施必須是安全可控的,中國電信建成國內(nèi)唯一全網(wǎng)覆蓋和全網(wǎng)觸達的網(wǎng)絡攻擊防護平臺“云堤”,加快建設以量子技術為核心的新型信息安全基礎設施,推進云資源池和IT系統(tǒng)100%抗量子密碼改造,打造電信級安全保障。
二是人工智能發(fā)展既要重視大模型技術研發(fā),更要重視大模型應用。應用是促進技術成熟與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要途徑,人工智能要在應用過程中不斷迭代完善,促進規(guī)模化發(fā)展。中國電信首先從企業(yè)內(nèi)部用起。星辰網(wǎng)絡大模型應用于監(jiān)控排障、維護優(yōu)化、業(yè)務交付等流程,提高故障處理效率30%;自研星辰客服大模型應用于語音導航、在線機器人等場景,智能客服占比近80%;自研星辰智慧AI節(jié)能系統(tǒng),實現(xiàn)對基站、機房和數(shù)據(jù)中心的精準節(jié)能,今年上半年累計節(jié)電近5億度。在內(nèi)部應用基礎上,中國電信全面開放場景,聯(lián)合產(chǎn)業(yè)伙伴推動大模型深度應用。在工業(yè)、教育、醫(yī)療、政務等領域推出30多個行業(yè)大模型應用,已服務7000多家政企客戶,例如星辰政務熱線大模型已在上海、江蘇等多地應用推廣,大幅提升熱線運營效率和市民感知;結合運營商特點推出“星辰慧答”,從短信入口實現(xiàn)與星辰大模型的交互,使AI能力更加便捷地觸達千家萬戶;推出AI手機、AI云電腦、AI攝像頭等一系列AI+終端,滿足客戶的多元化智能化需求。通過規(guī)?;膽猛茝V,中國電信不斷積累和匯聚高質(zhì)量數(shù)據(jù)。如天翼視聯(lián)網(wǎng)平臺廣泛賦能智能制造、智慧社區(qū)、市政管理等應用場景,過程中積累了大量視頻數(shù)據(jù),希望能與產(chǎn)業(yè)伙伴合作,通過AI技術進一步挖掘和釋放視頻數(shù)據(jù)價值,為客戶提供安全、便捷和高效的服務。在推動規(guī)模應用的同時,中國電信持續(xù)開展通用大模型底層技術攻關。在上海成立人工智能研究院,自主研發(fā)千億參數(shù)的星辰大模型,訓練了超萬億Token的數(shù)據(jù),是央企中唯一向社會開源的大模型?;谛浅酱竽P屯瞥鲆曈X大模型,可以實現(xiàn)視頻中萬物皆可通過自然語言檢索;推出語音大模型,實現(xiàn)30余種的國內(nèi)方言識別。
三是人工智能發(fā)展需要共建開放生態(tài),共同推進治理。人工智能發(fā)展涉及芯片、云網(wǎng)、模型、應用等產(chǎn)業(yè)鏈各個領域,將催生大量融合創(chuàng)新的合作機會,需要產(chǎn)業(yè)各界立足自身稟賦,在技術共創(chuàng)、數(shù)據(jù)共享、場景開放、人才培養(yǎng)、資本合作等方面攜手建立開放生態(tài),實現(xiàn)互利共贏。在合作過程中,圍繞AIDC建設、算力互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)安全治理等方面,需要持續(xù)探索實踐,加快制定產(chǎn)業(yè)共同遵循的規(guī)則、制度和技術標準,促進創(chuàng)新協(xié)同和資源共享,引導健康發(fā)展,共同應對人工智能領域深度偽造、倫理安全、數(shù)字鴻溝等風險和不足,共同推進“人工智能向善(AI4G)”。中國電信將充分利用世界人工智能大會、全球云網(wǎng)寬帶產(chǎn)業(yè)協(xié)會(WBBA)等國際平臺,常態(tài)化開展溝通交流,加速人工智能創(chuàng)新發(fā)展,助力縮小全球數(shù)字鴻溝。
“中國電信牢牢把握以人工智能為代表的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革機遇,推動企業(yè)從傳統(tǒng)電信運營商向服務型、科技型、安全型企業(yè)轉型,將人工智能納入企業(yè)四大科技創(chuàng)新方向和七大戰(zhàn)略性新興業(yè)務的布局,結合云網(wǎng)融合優(yōu)勢,確定了建設智算云底座、攻關通用大模型、打造數(shù)據(jù)底座,以M個內(nèi)部大模型應用為牽引,規(guī)模應用N個外部大模型的‘1+1+1+M+N’AI布局體系,經(jīng)過持續(xù)創(chuàng)新實踐,已形成了堅實的發(fā)展基礎?!笨氯鹞谋硎?,中國電信希望和各位產(chǎn)業(yè)伙伴加強合作交流,共同創(chuàng)造人工智能產(chǎn)業(yè)的美好未來。