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1—11月，通信行業(yè)保持平穩(wěn)運(yùn)行。電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)穩(wěn)定，電信業(yè)務(wù)總量較快增長(zhǎng)；5G、千兆光網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快，網(wǎng)絡(luò)連接終端用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大；云計(jì)算等新興業(yè)務(wù)拉動(dòng)作用持續(xù)增強(qiáng)，助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、總體運(yùn)行情況

電信業(yè)務(wù)量收實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)。1—11月，電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成15548億元，同比增長(zhǎng)6.9％，按照上年不變價(jià)計(jì)算的電信業(yè)務(wù)總量同比增長(zhǎng)16.6％，量收增速均與1—10月持平。

固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)收入平穩(wěn)增長(zhǎng)。1—11月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)收入2404億元，同比增長(zhǎng)8.5％，在電信業(yè)務(wù)收入中占比為15.5％，拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)1.3個(gè)百分點(diǎn)。

移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入低速增長(zhǎng)。1—11月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入5918億元，同比增長(zhǎng)0.7％，在電信業(yè)務(wù)收入中占比為38.1％，拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)0.3個(gè)百分點(diǎn)。

新興業(yè)務(wù)收入維持較高增勢(shì)。三家基礎(chǔ)電信企業(yè)積極發(fā)展IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)，1—11月共完成業(yè)務(wù)收入3326億元，同比增長(zhǎng)20.1％，在電信業(yè)務(wù)收入中占比為21.4％，拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)3.8個(gè)百分點(diǎn)。其中云計(jì)算和大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入同比增速分別達(dá)39.7％和43.3％，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)22.7％。

語音業(yè)務(wù)收入持續(xù)下滑。1—11月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成固定語音和移動(dòng)語音業(yè)務(wù)收入175.6億元和1025億元，同比分別下降6.6％和4.9％，在電信業(yè)務(wù)收入中總占比為7.7％，占比較1—10月持平。

二、電信用戶發(fā)展情況

固定寬帶千兆接入用戶占比已近四分之一。截至11月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)6.36億戶，比上年末凈增4621萬戶。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達(dá)6億戶，占總用戶數(shù)的94.4％，占比較上年末提升0.5個(gè)百分點(diǎn)；1000Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達(dá)1.57億戶，比上年末凈增6483萬戶，占總用戶數(shù)的24.6％。

移動(dòng)電話用戶數(shù)穩(wěn)中有增，5G用戶規(guī)模加速擴(kuò)大。截至11月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)17.26億戶，比上年末凈增4269萬戶。其中，5G移動(dòng)電話用戶達(dá)7.71億戶，比上年末凈增21040萬戶，占移動(dòng)電話用戶總數(shù)的44.7％，占比較上年末提高11.4個(gè)百分點(diǎn)。

蜂窩物聯(lián)網(wǎng)用戶較快增長(zhǎng)，IPTV用戶穩(wěn)步增加。截至11月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)發(fā)展蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端用戶23.12億戶，比上年末凈增46772萬戶，占移動(dòng)網(wǎng)終端連接數(shù)（包括移動(dòng)電話用戶和蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端用戶）的比重達(dá)57.3％。IPTV總用戶數(shù)達(dá)3.99億戶，比上年末凈增1878萬戶。

圖5 物聯(lián)網(wǎng)終端用戶情況

三、電信業(yè)務(wù)使用情況

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量較快增長(zhǎng)，11月DOU創(chuàng)年內(nèi)新高。1—11月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)流量達(dá)2728億GB，同比增長(zhǎng)14.6％。截至11月末，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)15.1億戶，比上年末凈增5611萬戶。11月當(dāng)月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量（DOU）達(dá)到17.99GB／戶·月，同比增長(zhǎng)8.5％，較上年12月高1.81GB／戶·月。

語音和短信業(yè)務(wù)持續(xù)收縮。1—11月，移動(dòng)電話去話通話時(shí)長(zhǎng)完成2.06萬億分鐘，同比下降2.1％；固定電話主叫通話時(shí)長(zhǎng)完成736.4億分鐘，同比下降4.2％。1—11月，全國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)0.2％，增速較1—10月回落1.1個(gè)百分點(diǎn)；移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入同比下降0.3％，降幅較1—10月收窄0.8個(gè)百分點(diǎn)。

四、通信能力情況

千兆光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。截至11月末，全國互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口數(shù)量達(dá)11.33億個(gè)，比上年末凈增6194萬個(gè)。其中，光纖接入（FTTH/O）端口達(dá)到10.92億個(gè)，比上年末凈增6624萬個(gè)，占互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口的96.3％。截至11月末，具備千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力的10G PON端口數(shù)達(dá)2272萬個(gè)，比上年末凈增749.6萬個(gè)。

5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快推進(jìn)。截至11月末，5G基站總數(shù)達(dá)328.2萬個(gè)，占移動(dòng)基站總數(shù)的28.5％。

五、地區(qū)發(fā)展情況

京津冀地區(qū)千兆用戶發(fā)展較快。截至11月末，東、中、西部和東北地區(qū)1000Mbps及以上接入速率的寬帶接入用戶滲透率分別為26.1％、24.2％、24.6％和15.9％。京津冀、長(zhǎng)三角地區(qū)1000Mbps及以上接入速率的寬帶接入用戶滲透率分別為26.3％、24.3％，較1—10月份別提升1.1個(gè)和0.6個(gè)百分點(diǎn)。

各地區(qū)均積極推進(jìn)5G建設(shè)和應(yīng)用。截至11月末，東、中、西部和東北地區(qū)5G基站分別達(dá)到151.1萬、73.6萬、82.6萬、20.9萬個(gè)，占本地區(qū)移動(dòng)電話基站總數(shù)的比重分別為30％、29.3％、25.6％、28％；5G移動(dòng)電話用戶分別達(dá)33768萬、18186萬、20045萬、5112萬戶，占本地區(qū)移動(dòng)電話用戶總數(shù)的比重分別為45.2％、45.1％、44.2％、42％。截至11月末，京津冀、長(zhǎng)三角地區(qū)5G基站分別達(dá)到32.4萬、66.6萬個(gè)，占本地區(qū)移動(dòng)電話基站總數(shù)的比重分別為31.4％、31％；5G移動(dòng)電話用戶分別達(dá)6456萬、13982萬戶，占本地區(qū)移動(dòng)電話用戶總數(shù)的比重分別為44％、44.7％。

東北地區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量增速領(lǐng)先。1—11月，東、中、西部和東北地區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量分別達(dá)到1173億GB、624.9億GB、786.8億GB和143.7億GB，同比分別增長(zhǎng)15.6％、15.8％、11.7％和17％。京津冀、長(zhǎng)三角地區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量分別達(dá)到197億GB和500.1億GB，同比分別增長(zhǎng)11.3％和16.2％。11月當(dāng)月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量（DOU）超過20GB／戶·月的省份達(dá)11個(gè)，較1—10月增加2個(gè)；各省份DOU最高值與最低值之差為15.9GB／戶·月，差值較去年同期擴(kuò)大0.2GB／戶·月。

注：自今年3月起，將現(xiàn)有5G基站中的室內(nèi)基站數(shù)統(tǒng)計(jì)口徑由按基帶處理單元統(tǒng)計(jì)調(diào)整為按射頻單元折算，由于具備使用條件的基站數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)更新的，故不能追溯調(diào)整以往數(shù)據(jù)。

（來源：工信部運(yùn)行監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)局）