2024年9月25日至29日,第三屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會在杭州大會展中心隆重舉行。作為中國唯一以數(shù)字貿(mào)易為主題的國家級、國際性、專業(yè)性展會,此次展會聚焦數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展的增長引擎和競爭賽道,反映了開放型世界經(jīng)濟對新質(zhì)生產(chǎn)力的期待。中國電信浙江杭州分公司作為本次博覽會主要場館和相關場所的重點網(wǎng)絡通信提供商,承擔了現(xiàn)場網(wǎng)絡安全保障的重要任務。
迅速響應,快速推進任務落實
自接到數(shù)貿(mào)會通信保障任務以來,杭州分公司組建了一支由分公司網(wǎng)運部領導的專業(yè)且高效的交付保障團隊。在9月9日前,梳理細化工作任務,與屬地蕭北分公司緊密溝通,順利上架安裝設備并拉通OTN電路,團隊成員完成了接入側平臺的搭建、核心設備的安裝與數(shù)據(jù)配置,省NOC成功構建了網(wǎng)絡出口核心網(wǎng)通道并部署了專用DNS,確保完成業(yè)務調(diào)通前的基礎工作。
多部門聯(lián)動,確保業(yè)務調(diào)通與網(wǎng)絡優(yōu)化
9月9日晚上,政支客戶工程師、交付中心項目經(jīng)理以及智云護航團隊成員協(xié)同網(wǎng)維中心和aWiFi平臺開始進行首次業(yè)務聯(lián)調(diào),通過多方密切合作,共克難關,歷時一天于10號晚完成業(yè)務流程穿越測試。隨后的幾天里,團隊成員繼續(xù)奮戰(zhàn)協(xié)同無線中心,完成了杭州大會展中心所有場館及相關場所的600臺交換機和1333個AP的納管工作和無線信號測試優(yōu)化。9月18日至24日正式進入試運行階段,在試運行期間順利通過了市委網(wǎng)信辦和安全中心浙江分中心的網(wǎng)絡測試。
高標準服務,實現(xiàn)通信保障“雙零”目標
啟動儀式當天,杭州分公司組建了一支40人的保障團隊,全員待命,提前準備了詳盡的英文版Wi-Fi使用說明手冊,并配備了充足的備品備件。這一系列舉措,體現(xiàn)了杭州電信對服務賓客的細致關懷和對通信保障工作的嚴謹態(tài)度,確保了現(xiàn)場服務的盡善盡美。在為期五天的數(shù)貿(mào)會期間,杭州電信的通信保障工作得到了主辦方的高度評價,實現(xiàn)了“0投訴”“0故障”的保障目標。團隊的專業(yè)實力和高效服務,不僅保障了數(shù)貿(mào)會的順利進行,也再次證明了杭州電信在大型活動通信保障領域的卓越表現(xiàn)。
隨著第三屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會的圓滿落幕,杭州電信展現(xiàn)了其在通信服務領域的強大實力,為推動“數(shù)字絲路”的發(fā)展貢獻了重要力量。在未來,杭州電信將不斷提升技術水平和服務能力,為更多的國際盛會提供更加優(yōu)質(zhì)的通信保障,助力數(shù)字經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。