國慶長假將至,美麗的海濱城市連云港也將迎來又一次旅游高峰,中國電信江蘇連云港分公司提前準(zhǔn)備、精心部署,以優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、卓越的服務(wù)為港城旅游發(fā)展提質(zhì)升級。
一是加強(qiáng)隱患排查。九月中旬剛開始,連云港分公司就安排一線維護(hù)人員對花果山、連島、海上云臺山、鹽河巷等十個(gè)景點(diǎn)和旅游打卡地的76個(gè)基站的設(shè)備、光纜、電源等設(shè)施進(jìn)行檢查,及時(shí)處理接地螺絲銹蝕、空開箱風(fēng)化、業(yè)主施工導(dǎo)致的線纜未固定等問題,確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。
二是細(xì)化重點(diǎn)場景測試。為確保每一位游客行至每一處都能使用到優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò),連云港分公司安排了6個(gè)小組對飛機(jī)場、高鐵站、風(fēng)景區(qū)、美食街、酒店等場所進(jìn)行了一次詳細(xì)的測試,根據(jù)測試的結(jié)果及時(shí)調(diào)整相關(guān)基站的工參,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)最佳、用戶體驗(yàn)最優(yōu)。
三是網(wǎng)絡(luò)有序擴(kuò)容。連云港分公司結(jié)合市文旅集團(tuán)對游客數(shù)量的預(yù)測以及五一期間的話務(wù)模型分析,對連島停車場、水簾洞等游客聚集區(qū)域的26個(gè)基站的擴(kuò)容方案進(jìn)行細(xì)化,按優(yōu)先級別有序推進(jìn)。
四是強(qiáng)化值班監(jiān)控和告警查修。連云港分公司一方面安排了人工7*24小時(shí)值班,另一方面還通過磐石系統(tǒng)增加了話務(wù)自動(dòng)監(jiān)控、預(yù)警以及釘釘群自動(dòng)派單功能,盡可能地縮短告警發(fā)現(xiàn)和處理的時(shí)間。
下一步,連云港分公司將繼續(xù)發(fā)揮電信5G+網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和精心服務(wù)為港城旅游經(jīng)濟(jì)更上一層樓增添助力。