目前,電信充值繳費(fèi)形式已多種多樣,電子支付成為充值繳費(fèi)的主流方式。但仍有不少人熱衷于到電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳及街頭報(bào)刊亭等代理商處購(gòu)買全業(yè)務(wù)充值付費(fèi)卡(充值卡),除了用來(lái)充值繳費(fèi)(手機(jī)、寬帶、固話)之外,更多的是用來(lái)收藏,因?yàn)閷?shí)物卡能夠滿足大家圖賞的需求,帶來(lái)精神上的愉悅!這是廣大集卡愛(ài)好者們所看重的。
今天,集卡者為數(shù)眾多,收集的卡種亦越來(lái)越豐富,包括銀行卡、公交卡、國(guó)電卡(智能電表充值)、郵政報(bào)刊卡等等。從電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),應(yīng)高度重視自有充值卡,做好充值卡的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)行、展示。為此,筆者建議如下:
一、電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)重視主題紀(jì)念充值卡的定制和發(fā)行工作。當(dāng)前,全業(yè)務(wù)充值付費(fèi)卡多以單卡形式發(fā)行,套卡已很難在市面上見(jiàn)到,這不便于集卡愛(ài)好者集中收藏。我認(rèn)為,除了以單卡形式銷售之外,應(yīng)設(shè)計(jì)制作套卡系列卡冊(cè),以增添充值卡的文化價(jià)值和收藏價(jià)值,并利用實(shí)體營(yíng)業(yè)廳和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道進(jìn)行大力宣傳,以豐富的卡面內(nèi)容和精美的卡冊(cè)吸引大家關(guān)注,滿足廣大收藏愛(ài)好者的需要,尤其是具有主題紀(jì)念意義的充值卡更應(yīng)得到高度重視,這類充值卡其市場(chǎng)前景頗為看好。2019年4月,北京電信定制并發(fā)行北京世園會(huì)主題紀(jì)念充值卡,有20元、50元、100元、200元等面值,這些充值卡均以單卡形式發(fā)行,在一家營(yíng)業(yè)廳也很難買全各種面值的充值卡;若將不同面值的充值卡放入特制的卡冊(cè),以卡冊(cè)形式銷售,其效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單卡的銷售。2022年2月4日,2022冬奧會(huì)在北京開(kāi)幕。筆者曾到北京聯(lián)通亞運(yùn)村營(yíng)業(yè)廳咨詢冬奧主題紀(jì)念充值卡,作為冬奧會(huì)合作伙伴,中國(guó)聯(lián)通尚未發(fā)行冬奧主題紀(jì)念充值卡。
無(wú)論是單卡還是套卡,除了在本地自有營(yíng)業(yè)廳出售之外,可利用官方網(wǎng)站、客戶端等眾多渠道廣泛銷售。未來(lái),此類充值卡可開(kāi)發(fā)的選題較多,需要我們精心策劃,實(shí)施,滿足大家收藏主題紀(jì)念充值卡的需求。
二、電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)不斷擴(kuò)展全業(yè)務(wù)充值付費(fèi)卡的應(yīng)用領(lǐng)域,使充值卡發(fā)揮更大的實(shí)用價(jià)值。當(dāng)前,中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等三大運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)充值付費(fèi)卡除了為通信賬戶充值繳納固話、寬帶、手機(jī)費(fèi)用之外,并無(wú)其它實(shí)際用處。建議電信運(yùn)營(yíng)商積極擴(kuò)展充值卡的應(yīng)用領(lǐng)域,特別是在民生服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用更應(yīng)開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)揮充值卡的增值價(jià)值。比如,通過(guò)充值方式用于繳納電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、水費(fèi)、電視收視費(fèi)、視頻卡(愛(ài)奇藝、騰訊視頻)支付等,這都是可涉足的應(yīng)用領(lǐng)域。我記得早年間,武漢電信曾與國(guó)家電網(wǎng)合作,用戶使用中國(guó)電信發(fā)行的充值卡即可為家中智能電表充值繳費(fèi),受到了江城人民的好評(píng)。希望電信運(yùn)營(yíng)商在全業(yè)務(wù)充值付費(fèi)卡應(yīng)用上積極探索,不斷拓展和豐富應(yīng)用領(lǐng)域,使充值卡帶來(lái)實(shí)用價(jià)值的同時(shí),又能滿足人們精神文化上需求。
三、電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)適時(shí)舉辦充值卡展覽展示,反映卡承載的文化價(jià)值和收集價(jià)值,培育更多的集卡愛(ài)好者。電信運(yùn)營(yíng)商同銀行一樣,發(fā)卡都是重中之重。銀行發(fā)的是借記卡、信用卡;電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)的是手機(jī)卡、電話卡(200卡、201校園卡、300卡)、充值卡,而手機(jī)卡、電話卡、充值卡不僅承載著電信運(yùn)營(yíng)商與用戶之間的聯(lián)系,更承載著豐富的文化信息內(nèi)涵。在如何發(fā)卡上,建議電信運(yùn)營(yíng)商向各個(gè)銀行多學(xué)習(xí)。就卡的種類來(lái)說(shuō),銀行發(fā)行的卡種更為繁多,除了借記卡之外,信用卡(聯(lián)名)是發(fā)卡大頭,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,個(gè)性化的信用卡更受到用戶的熱捧,以致帶動(dòng)并促進(jìn)了銀行卡的收藏?zé)帷?/p>
眾所周知,電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)行的手機(jī)卡及充值卡同樣具有使用價(jià)值和文化收藏價(jià)值,需要在這方面不斷進(jìn)行豐富和創(chuàng)新,滿足廣大用戶的需求。電信運(yùn)營(yíng)商在發(fā)卡過(guò)程中,應(yīng)做好卡的蒐集保存工作,特別是各省市公司發(fā)行的帶有地方特色的卡更應(yīng)該及時(shí)收藏、登記、編目、保管、展示、宣傳等。比如舉辦各種主題的展覽展示,展覽不同時(shí)期發(fā)行的手機(jī)卡(卡托)、充值卡,讓用戶通過(guò)卡文化載體了解和認(rèn)識(shí)電信運(yùn)營(yíng)商肩負(fù)的責(zé)任和使命。因?yàn)榧ㄓ兄鴱V泛的群眾基礎(chǔ),收藏愛(ài)好者較多,各地卡協(xié)組織每年都會(huì)主辦有形式多樣的集卡展覽及學(xué)術(shù)交流活動(dòng),促進(jìn)了卡文化的長(zhǎng)足發(fā)展,受到了集卡愛(ài)好者的好評(píng)。
充值卡作為卡類收藏的一個(gè)門類,電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)行的手機(jī)卡及充值卡均應(yīng)得到高度重視,利用好卡載體,在卡面(設(shè)計(jì))反映更多的企業(yè)文化信息。為此,建議電信運(yùn)營(yíng)商做好充值卡的蒐集工作,并根據(jù)題材進(jìn)行分類保管、展示、研究,進(jìn)一步弘揚(yáng)和傳播卡文化信息的價(jià)值。
原載通信首條微信公眾號(hào)2022年2月19日